General Madariaga

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), es un servicio de atención directa y gratuita a través del cual los ciudadanos pueden solicitar información sobre los problemas que puedan afectarles como consumidores. La atención estará a cargo doctora Micaela Roldán, en la oficina ubicada en el Centro Cívico  de lunes a viernes en el horario de 7 a 13 hs.

El objetivo es ayudar a los consumidores y usuarios a defender sus derechos por medio de la información previa, el asesoramiento y la recepción de reclamos en temas de consumo, estas son algunas de las funciones que se llevarán adelante.

La actividad principal de esta oficina se encuentra regulada por la ley nacional 24.240 Defensa del Consumidor, la ley provincial 13.133 de Código Provincial de Implementación de los Derecho de Consumidores y Usuarios, la ley 22.802 de Lealtad Comercial y una serie de resoluciones del Poder Ejecutivo.

El derecho a la información se encuentra regulado y establece que el proveedor “está obligado  a suministrar al consumidor en forma cierta clara y detallada, todo lo relacionado con la características esenciales de los bienes y servicios que provee y las condiciones de su comercialización”.